Cómo registrarte
- Pulsa Registrarse en la parte superior de la página.
- Introduce tu correo y una contraseña, o continúa con un acceso social.
- Rellena tus datos personales como aparecen en tu documento de identidad.
- Elige la moneda de tu cuenta.
- Haz tu primer depósito de 20 € o más.
Cómo iniciar sesión
Introduce tu correo o nombre de usuario y tu contraseña en la ventana de acceso, y usa el enlace de restablecimiento bajo el formulario si has olvidado tu contraseña. En un ordenador compartido, cierra tu sesión desde el menú de la cuenta, y si varios intentos fallidos bloquean tu cuenta, nuestro chat la reabre en cuanto confirmas tu identidad.
Problemas habituales
- Contraseña olvidada: usa el enlace de restablecimiento y revisa tu carpeta de spam.
- Cuenta bloqueada: nuestro chat de soporte la reabre tras confirmar tu identidad.
- Sin correo de confirmación: comprueba la dirección que introdujiste; lo reenviamos si nos lo pides.
- Cuenta duplicada: cerramos la más nueva y conservamos tu original.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que verificarme antes de jugar?
No, te verificas antes de tu primer pago.
¿Cuánto tarda la verificación?
Hasta 24 horas con un conjunto completo de documentos.
¿Qué documentos necesitáis?
Tu pasaporte o carné de conducir, un justificante de domicilio de menos de tres meses y las dos caras de tu tarjeta.
¿Puedo tener dos cuentas?
No, permitimos una cuenta por persona, hogar, dirección, dispositivo y método de pago.
¿Cómo reabro una cuenta bloqueada?
A través de nuestro chat de soporte, tras confirmar tu identidad.